DIETETICA MAITE ONLINE: POLÍTICA D'ÚS

POLÍTICA D’ÚS (Avís legal)

977510837

Dietètica Maite online és una empresa que fa les seves vendes en aquest lloc web i està regentada per la Sra. Maria Teresa Escurriola Felip. Físicament estem ubicats al C/ Teodor González, 15 de Tortosa i a les parades 16 i 17 del Mercat Municipal de Tortosa.

CONTINGUTS I INFORMACIÓ QUE ES DÓNA EN AQUEST WEBSITE.

Dietètica Maite es reserva el dret a modificar els productes, els preus dels productes, les condicions de venda, les ofertes i els serveis que s’ofereixen en aquesta web en qualsevol moment.

Fem tot el possible per tal d’oferir una informació veraç i de rigor en el nostre website. Si per qualsevol motiu vegéssim que hem comès algun error tipogràfic en la descripció d’algun producte o amb el seu preu, procedirem immediatament a la seva correcció. Si per qualsevol motiu algun client hagués inclòs en la seva comanda algun producte amb un error tipogràfic, procedirem a informar-li de l’error i tindrà l’oportunitat de rescindir la seva comanda sense cap cost per la seva part.

PAGAMENT DE PORTS:

Cada pàgina web disposa en la seva part esquerra d'un menú on hi ha una opció que posa "Transport". Un cop s'hagi acabat de confeccionar la comanda és imprescindible que es cliqui en aquest enllaç. El qual ens portarà a un menú d'opcions on s'haurà de triar la més correcta per al nostre cas. En cas de dubte, un cop acabada de fer la comanda, només cal que us poseu en contacte amb nosaltres i ja us indicarem les opcions que hi ha.

FALTA D’ESTOC.

En el cas de falta d’estoc d’algun producte que s’hagi demanat en alguna comanda, Dietètica Maite es compromet a avisar al client del retard que sofrirà la seva comanda. Si el client no vol esperar a que li arribi el producte, pot rescindir la seva comanda i se li tornarà l’import que hagi pagat sense cap cost per la seva banda.

DEVOLUCIONS.

Dietètica Maite vol oferir als seus clients els millors productes del mercat amb el màxim de qualitat possible. Per això estem avalats d’importants firmes comercials a nivell estatal.
Quan rebi la seva comanda, pot procedir a la seva devolució per qualsevol dels següents motius:

Compromís de satisfacció. Si al rebre la seva comanda el client no queda satisfet, té un plaç de set dies per exercir aquest dret. Dietètica Maite revisarà el producte que es torni i si està en perfectes condicions procedirà al reintegrament de l’import al client.
Producte defectuós. Si en la comanda que rep el client hi ha un producte defectuós, Dietètica Maite es compromet a reemplaçar-lo pel mateix article en perfectes condicions.sense cost addicional per al client. En aquest cas, el client haurà d’enviar el producte defectuós a la direcció de Dietètica Maite pels seus mitjans: C/ Teodor González, 15 43500 Tortosa (Tarragona).El client només haurà de pagar un cop les despeses de transport.
Error en l’enviament de productes. Si el client no hagués sol·licitat algun producte que li arribi en la comanda que hagi fet, es procedirà a la devolució del producte, si el client no hi està d’acord, sense cap cost de transport per al client.

IMPORTANT. Condicions que s’han de complir per tal de beneficiar-se dels drets de devolució.

Dietètica Maite es compromet a realitzar canvis o devolucions quan:

Es doni comunicació prèvia al nostre Servei d’Atenció al Client al telèfon 977510837 en l’horari següent: 9.30 h. a 13.00 h. i de 17.00 a 20.00 h. de dilluns a divendres.
Els productes conservin intacte el precint d’origen. No s’admeten devolucions de productes sense el seu precint original.
El producte a tornar estigui correctament embalat per la seva devolució i hi siguin inclosos tots els accessoris que se li van enviar amb la comanda per tal de procedir a la seva devolució.