DIETETICA MAITE ONLINE: POLÍTICA DE USO

POLÍTICA DE USO (Aviso legal)

977510837

Dietética Maite online és una empresa que hace sus ventas en este sitio web y está dirigida por la Sra. Maria Teresa Escurriola Felip. Físicamente estamos ubicados en la C/ Teodoro González, 15 de Tortosa y en las paradas 16 y 17 del Mercado Municipal de Tortosa.

CONTENIDOS Y INFORMACIÓN QUE SE DA EN ESTE WEBSITE.

Dietética Maite se reserva el derecho a modificar los productos, los precios de los productos, las condicions de venta, las ofertes y los servicios que se ofrecen en esta web en cualquier momento.

Hacemos todo lo posible para ofrecer una información veraz y de rigor en nuestro website. Si por cualquier motivo vemos que hemos cometido algún error tipográfico en la descripción de algún producto o en su precio, procederemos inmediatamente a su corrección. Si por cualquier motivo algún cliente hubiera incluido en su pedido algún producto con un error tipográfico, procederemos a informar al cliente del error y tendrá la oportunidad de anular su pedido sin ningún coste por su parte.

PAGO DEL TRANSPORTE:

Cada página web dispone en su parte izquierda de un menú donde hay una opción que denominada "Transporte". Cuando se haya terminado de hacer el pedido es imprescindible que se clique en ese enlace. Dicho enlace nos llevará a un menú de opciones donde se tendrá que escoger la opción deseada para nuestro caso concreto. En caso de duda, una vez terninado de hacer el pedido, solo tienen que ponerse en contacto con nosotros y ya les informaremos de la mejor opción para su caso.

FALTA DE ESTOC.

En el caso de falta de estoc de algún producto que se haya pedido, Dietética Maite se compromete a avisar al cliente del retraso que sufrirá su pedido. Si el cliente no quiere esperar a que le llegue el producto, puede rescindir su pedido y se le devolverá el importe que haya pagado sin coste alguno por su parte.

DEVOLUCIONES.

Dietética Maite quiere ofrecer a sus clientes los mejores productos del mercado con el máximo de calidad posible. Por esta razón nos avalamos de importantes firmas comerciales a nivel estatal.
Cuando reciba su pedido, puede proceder a su devolución por cualquiera de los siguientes motivos:

Compromiso de satisfacción. Si al recibir el pedido el cliente no queda satisfecho, tiene un plazo de siete días para ejercer este derecho. Dietética Maite revisará el producto que se devuelve y si está en perfectas condiciones procederá al reintegro de su importe al cliente.
Producto defectuoso. Si en el pedido que se recibe el cliente ve que hay un producto defectuoso, Dietética Maite se compromete a reemplazarlo por el mismo artículo en perfectas condiciones sin coste adicional para el cliente. En este caso, el cliente deberá enviar el producto defectuoso a la dirección de Dietètica Maite por sus medios: C/ Teodor González, 15 43500 Tortosa (Tarragona).El cliente solo pagará en una ocasión los gastos de transporte.
Error en el envio de productos. Si el cliente no hubiera solicitado algún producto que le llegue en el pedido que haya hecho, se procederá a la devolución del producto, si el cliente no está de acuerdo, sin ningún coste de transporte por parte del cliente.

IMPORTANTE. Condiciones que se han de cumplir para beneficiarse de los derechos de devolución.

Dietética Maite se compromete a realitzar cambios o devoluciones siempre y cuando:

Se de comunicación previa a nuestro Servicio de Atención al Cliente en el teléfono 977510837 en el siguiente horario: 9.30 h. a 13.00 h. y de 17.00 a 20.00 h. de lunes a viernes.
Los productos conserven intacto el precinto de origen. No se admiten devoluciones de productos sin su precinto original.
El producto a devolver esté correctamente embalado para su devolución y estén incluidos todos los accesorios que se le enviaron al cliente en el pedido para poder proceder a su devolución.